Agence d'automatisation · Suisse romande

Votre commerce tourne.
Les tâches répétitives aussi.

Rouage installe des automatisations sur-mesure pour les commerces locaux : un standardiste IA qui répond à vos clients 24h/24, des relances automatiques, des avis qui rentrent tout seuls. Vous gardez vos clients, on s'occupe du reste.

24/7
Vos clients reçoivent une réponse, même la nuit
−40%
de rendez-vous manqués grâce aux rappels auto
<2sem
entre le premier appel et la mise en route
Standardiste IARéactivation clientsRéservation en ligneRappels SMSAvis GoogleDevis automatiquesReportingChatbot site Standardiste IARéactivation clientsRéservation en ligneRappels SMSAvis GoogleDevis automatiquesReportingChatbot site
Ce qu'on installe pour vous

Des automatisations qui rapportent, pas des gadgets.

Chaque outil ci-dessous répond à un manque réel : un client perdu, du temps gaspillé, du chiffre laissé sur la table. On choisit ensemble ceux qui comptent pour votre commerce.

Standardiste IA Produit phare

Un assistant qui répond aux messages de vos clients sur WhatsApp, Instagram ou votre site, 24h/24, et prend les rendez-vous à votre place.

Capte les clients hors horaires

Réactivation clients

On relance automatiquement vos anciens clients avec une offre ciblée. Du chiffre d'affaires qui dort dans votre carnet, réveillé en quelques jours.

CA visible en une semaine

Réservation + rappels

Réservation en ligne 24h/24 et rappels SMS/email automatiques avant chaque rendez-vous. Fini les créneaux vides et les oublis.

−40% de no-shows

Avis Google automatisés

Chaque client satisfait reçoit une invitation à laisser un avis. L'IA répond aux avis et vous alerte en cas de mécontentement.

Mieux classé sur Google

Devis & factures auto

Devis et factures générés et envoyés automatiquement, avec relance des impayés. Vous arrêtez de courir après les papiers.

Des heures récupérées

Reporting automatique

Un tableau de bord clair envoyé chaque semaine : ventes, rendez-vous, avis. Vous pilotez votre commerce sans tableur.

Décisions plus rapides

Réseaux sociaux pilotés

Publications programmées automatiquement et réponses aux commentaires et messages. Une présence régulière et pro, sans y passer vos soirées.

Visible sans effort

Site web & fiche Google

Un site vitrine moderne et une fiche Google optimisée, pour que vos clients vous trouvent en haut des résultats et vous contactent en un clic.

Trouvé en premier

Programme de fidélité

Carte de fidélité digitale et relances automatiques au bon moment, qui ramènent vos clients plus souvent et augmentent le panier moyen.

Des clients qui reviennent
Sans engagement
Pas de durée imposée. Vous restez parce que ça marche.
Démo avant de payer
Vous voyez le résultat sur votre commerce avant de vous décider.
Réponse sous 24h
Une question, un souci ? On répond vite, en français.
Données protégées
Conforme à la loi suisse (nLPD). Vos infos restent chez vous.
La méthode Rouage

Simple pour vous. Sur-mesure dans le détail.

01 / Audit

On vous écoute

Un appel de 20 min pour repérer où vous perdez du temps et des clients. Gratuit, sans engagement.

02 / Plan

On propose

On vous montre une démo concrète de l'automatisation adaptée à votre commerce. Vous voyez le résultat avant de payer.

03 / Mise en route

On installe

On configure, on connecte vos outils et on cadre l'IA avec vos infos. Vous n'avez rien à coder, rien à gérer.

04 / Suivi

On veille

On surveille, on ajuste et on améliore chaque mois. Une question ? On répond. C'est ça, l'abonnement.

Des formules claires

Choisissez votre rouage.

Ce sont les automatisations du dessus, regroupées en 3 formules simples — selon le nombre que vous voulez. Dans chaque formule : une mise en place (payée une seule fois) puis un petit abonnement mensuel pour le suivi. Sans engagement de durée.

1 automatisation
L'automatisation de votre choix, parfaite pour démarrer.
Mise en place (une fois)
dès390CHF
puis 49 CHF / mois (suivi)
  • 1 automatisation au choix (standardiste, avis, réservation…)
  • Installation complète, cadrée sur vos infos
  • Formation de 30 minutes
  • Suivi, support et ajustements chaque mois
Choisir ce pack
Le plus choisi
3 automatisations
Le combo le plus efficace — le meilleur rapport résultat / prix.
Mise en place (une fois)
dès890CHF
puis 149 CHF / mois (suivi)
  • 3 automatisations au choix (ex. standardiste + réservation + avis)
  • Installation et connexion de vos outils
  • IA cadrée avec garde-fous anti-erreur
  • Suivi & améliorations chaque mois
  • Support prioritaire
Choisir ce pack
Illimité
Autant d'automatisations que vous voulez, entièrement sur-mesure.
Mise en place (une fois)
dès1500CHF
puis dès 250 CHF / mois (suivi)
  • Toutes les automatisations que vous voulez
  • Audit complet de votre activité
  • Connexion à vos outils existants
  • Standardiste vocal au téléphone (option)
  • Interlocuteur dédié
Demander un devis
Exemples concrets

Ce qu'on est capable de mettre en place.

Des scénarios réels d'automatisation pour des commerces comme le vôtre. Chaque démo est testable avant de vous lancer.

Salon de coiffure · Standardiste IA
+18 RDV/mois

Captés en dehors des heures d'ouverture, sans personne au téléphone.

Le client écrit le soir, l'IA répond

Et propose directement un créneau, dans le ton du salon.

Bonsoir, vous êtes ouverts demain ? 😊
Bonsoir ! Oui, demain mardi de 9h à 18h30. Vous souhaitez réserver une coupe ?
Oui une coupe femme vers 14h
Parfait ✨ Je vous réserve mardi 14h. Je vous envoie la confirmation par SMS !
Restaurant · Réactivation clients
+2 300 CHF

Générés en une semaine avec une seule campagne vers d'anciens clients.

Un message au bon moment

Envoyé automatiquement aux clients qui ne sont pas revenus depuis 2 mois.

Ça fait un moment ! 🍝 Cette semaine, -15% sur votre prochaine table. On vous garde une place ?
Ah super, réservez pour 2 vendredi soir
C'est noté, vendredi 20h pour 2 personnes. À très vite !
Institut de beauté · Avis Google
4.9

Passé de 28 à 140 avis en 3 mois, en haut des résultats locaux.

L'avis demandé au bon moment

Automatiquement, après chaque prestation terminée.

Merci pour votre visite 💚 Ça vous prend 20 sec de nous laisser un avis Google ? 👉 [lien]
Avec plaisir, c'était top !
Garage · Devis automatiques
−6 h/sem

De paperasse en moins, devis envoyés en 2 minutes au lieu de 30.

La demande devient un devis

Le formulaire du site génère et envoie le devis tout seul.

Demande reçue : vidange + plaquettes, Golf 2018
Devis n°1042 généré et envoyé par email au client ✅ Relance auto dans 3 jours si pas de réponse.

* Exemples illustratifs des automatisations proposées. Démos réelles disponibles sur demande.

Vous vous demandez peut-être

Les questions qu'on nous pose le plus.

Je pourrais le faire moi-même, non ?+
Certaines briques sont accessibles, mais le vrai travail c'est de les assembler, les connecter à vos outils et cadrer l'IA pour qu'elle ne dise jamais de bêtise. C'est plusieurs heures techniques + un suivi chaque mois. Vous, vous gérez votre commerce — nous, on gère ça, et on garantit que ça tourne.
Combien de temps avant que ce soit en route ?+
En général moins de deux semaines entre le premier appel et la mise en service. On commence par une démo concrète, puis on installe une fois que vous êtes convaincu.
Et si l'IA répond mal à un client ?+
On la cadre avec des garde-fous stricts : elle répond uniquement avec vos informations validées, n'invente jamais un prix ni une promo, et passe la main à un humain quand elle ne sait pas. On surveille et on ajuste en continu.
Mes données et celles de mes clients sont-elles en sécurité ?+
Oui. On travaille dans le respect de la loi suisse sur la protection des données (nLPD), avec une clause dédiée dans le contrat. Vos données restent les vôtres et ne sont jamais revendues.
Je suis un petit commerce, est-ce que c'est pour moi ?+
C'est même fait pour vous. Nos automatisations sont pensées pour les salons, restaurants, garages, instituts et indépendants — là où chaque client compte et où le temps manque.
Comment se passe le paiement ?+
Une mise en place réglée au démarrage, puis un abonnement mensuel pour le suivi. Paiement par facture, TWINT ou carte. Sans engagement de durée.
Premier pas, gratuit

Et si votre commerce travaillait pour vous,
même quand vous dormez ?

Un audit de 20 minutes suffit pour repérer ce qu'on peut automatiser chez vous. Sans engagement, et souvent avec une démo à la clé.

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Parlons-en

Un audit gratuit, sans engagement.

Dites-nous votre activité et ce qui vous fait perdre du temps ou des clients. On vous rappelle avec une idée concrète — et souvent une démo.

Email
contact@rouage.online
Zone
Neuchâtel & Suisse romande
Réponse
Sous 24h, du lundi au samedi

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